Política de Privacidade

Versão de 1º de outubro de 2026

Esta política explica como a P3 Sistemas e Tecnologia (“P3”), responsável pelo Finder Contas (“Finder”), trata dados pessoais no site findercontas.com.br, no portal e nos aplicativos do Finder, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”). O Finder Contas também é oferecido com o nome P3Contas, em contas.p3sistemas.com: é o mesmo serviço, e esta política vale para os dois.

1. Quem é quem

O Finder é usado por imobiliárias e administradoras de imóveis (“clientes”). Sobre os dados dos imóveis, das contas de consumo e dos titulares dessas contas, o cliente é o controlador e a P3 atua como operadora, tratando os dados em nome do cliente e conforme as instruções dele. Sobre os dados de cadastro e uso dos próprios usuários do Finder, a P3 é a controladora.

2. Que dados tratamos

• Cadastro da imobiliária: razão social, CNPJ, endereço, e-mail e telefone de contato e o logotipo usado nos relatórios.
• Usuários: nome, e-mail, perfil de acesso e senha (guardada apenas como hash, nunca em texto).
• Imóveis e contas: número do objeto, endereço, concessionária e os dados de acesso de cada conta exigidos pelo portal da concessionária ou da prefeitura, como número da unidade consumidora, matrícula, inscrição imobiliária, CPF ou CNPJ e data de nascimento do titular.
• Faturas e evidências: referência, vencimento, valor, situação, código de barras, PIX, o PDF da fatura e a imagem da tela de cada consulta.
• Uso e segurança: registros de acesso e de auditoria (quem fez o quê e quando), endereço IP e informações técnicas do navegador ou do aparelho.
• Assistente de IA: as perguntas que o usuário faz ao assistente, para que ele responda.

3. Para que usamos

• Consultar as contas nos portais das concessionárias e prefeituras e mostrar ao cliente faturas, vencimentos e inadimplência;
• Gerar e enviar os relatórios e avisos que o cliente configurar;
• Autenticar os usuários, proteger as contas e manter a trilha de auditoria;
• Prestar suporte, responder dúvidas e melhorar o serviço;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

As bases legais são a execução do contrato com o cliente, o cumprimento de obrigação legal, o legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço) e, quando exigido, o consentimento.

4. Com quem compartilhamos

• Concessionárias e prefeituras: os dados de acesso de cada conta são informados no portal de quem emite a fatura, só para fazer a consulta pedida pelo cliente.
• Fornecedores de infraestrutura: hospedagem, envio de e-mail e de mensagens, e o assistente de inteligência artificial da própria P3 (P3IA), sempre com obrigação de confidencialidade.
• Sistemas integrados pelo cliente: como o SAGI ou outros conectados pela API, quando o próprio cliente ativa a integração.
• Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos dados pessoais.

5. Segurança

Cada imobiliária acessa apenas a própria carteira. Senhas e credenciais dos portais são guardadas cifradas, o acesso é feito por conexão segura (HTTPS) e as ações dos usuários ficam registradas. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e vazamento.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto o contrato com o cliente estiver ativo e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos. Ao fim do contrato, os dados são excluídos ou devolvidos ao cliente, conforme o combinado.

7. Seus direitos

Pela LGPD, o titular pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Quando os dados são tratados em nome de uma imobiliária, encaminharemos o pedido a ela, que é a controladora.

8. Cookies e armazenamento no aparelho

O portal e os aplicativos guardam no navegador ou no aparelho apenas o necessário para manter a sessão do usuário e as preferências de tela. Não usamos cookies de publicidade.

9. Contato

Dúvidas ou pedidos sobre dados pessoais: sac@p3sistemas.com ou WhatsApp (62) 9 8116-4875. P3 Sistemas e Tecnologia, Av. T-9, 2310, Qd. 523, Jardim América, Goiânia/GO.

10. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A versão em vigor fica sempre nesta página, com a data no topo.